Jak dokonać wymiany/zwrotu?
Instrukcję wymiany oraz zwrotu znajdziesz w zakładce zwroty i wymiany.
Jak prać wasze produkty?
Dla bezpieczeństwa produktów znakowanych dżetami zalecamy pranie ręczne w 30°
W jakim czasie zostanie dostarczone moje zamówienie?
Realizacja zamówień ze stałej sprzedaży trwa standardowo do 2 dni roboczych. W wyjątkowych sytuacjach z powodów opóźnień w dostawach, czas ten może wydłużyć się do 7 dni roboczych.
Kiedy otrzymam zwrot należności za zwrócony towar?
Zwroty realizujemy do 14 dni roboczych od daty otrzymania zwróconego towaru.
Co zrobić jeśli nie otrzymałem/am maila z potwierdzeniem złożenia zamówienia?
Sprawdź czy podany przez Ciebie adres mailowy został wpisany poprawnie.
Sprawdź folder spam w swojej skrzynce mailowej. Upewnij się, że żaden adres z domeny disarrayclth.com nie znajduje się na liście adresów zablokowanych.
Jeśli w dalszym ciągu nie widzisz potwierdzenia zamówienia prosimy skontaktuj się z nami przez DM lub drogą mailową.
Co zrobić jeśli otrzymam uszkodzony lub niewłaściwy produkt?
Staramy się, aby każdy nasz produkt trafił do Ciebie w stanie idealnym. Jeśli jednak otrzymasz produkt wadliwy lub inny od zamówionego skontaktuj się z nami mailowo: info@disarrayclth.com. Zrobimy wszystko aby Ci pomóc.